Ongkir Shopee Tidak Sesuai? Ini Faktor Penyebabnya

Shopee sudah menjadi salah satu aplikasi yang digunakan oleh masyarakat untuk melakukan kegiatan berbelanja secara online, di aplikasi Shopee yang menyediakan berbagai macam produk dan menawarkan promo diskon, kode voucher shopee dan juga gratis ongkir.

Namun bagaimana jika ongkir Shopee tidak sesuai atau berbeda dengan yang telah di tampilkan di sistem Shopee, terdapat beberapa perbedaan ongkos kirim yang menjadi tidak sesuai dan itu semua terjadi karena adanya beberapa faktor-faktor lain diantaranya:

Perbedaan Berat Produk

Faktor pertama yang menjadi ongkos kirim berbeda yaitu adanya perbedaan berat produk, di saat kamu melakukan check out perkiraan ongkos kirim produk yang akan dihitung dari alamat toko penjual menuju alamat pembeli yang sesuai dengan berat produk yang telah dimasukkan oleh penjual dimana dilihat dari berat dan ukuran paket atau dimensi.

Dimana perbedaan berat produk tersebut yang bisa terjadi karena berat yang penjual masukkan tidak sesuai dengan berat yang sebenarnya, sehingga kamu harus memastikan terlebih dahulu berat produk yang tepat agar tidak terjadi perbedaan ongkos kirim nantinya.

Pergantian Alamat Saat Pengaturan Pengirim

Kedua pergantian alamat saat pengaturan pengiriman paket, jika penjual telah mengatur pengiriman dengan menggunakan alamat selain alamat toko maka akan diperhitungkan ongkos kirim yang akan disesuaikan dari alamat pengaturan pengirim menuju alamat pembeli.

Jika itu terjadi maka pembeli akan menanggung kelebihan ongkos kirim tersebut, sehingga penjual harus memastikan alamat pengaturan pengiriman yang sesuai dengan alamat toko yang telah didaftarkan sebelumnya supaya tidak terjadi perbedaan ongkos kirim.

Biaya Jasa Tambahan

Perbedaan ongkos kirim atau tidak sesuai itu bisa disebabkan karena biaya jasa tambahan yang dipilih oleh penjual atau pembeli, dimana biaya jasa tambahan ini bisa berupa biaya asuransi dan biaya pengemasan tambahan seperti menggunakan kardus, kemasan kayu dan kemasan yang lainnya.

Jika biaya jasa tambahan ini dapat menimbulkan perbedaan ongkos kirim atau tidak sesuai, maka sistem Shopee akan memperbarui ongkos kirim pesanan agar biaya jasa tambahan tersebut yang akan dibebankan ke penjual.

Perbedaan Ongkos Kirim Antara Jasa Kirim dan Sistem Shopee

Mungkin ongkos kirim bisa tidak sesuai atau berbeda disebabkan karena adanya perubahan ongkos kirim dari jasa kirim, dimana ongkos kirim untuk pesanan yang telah dibuat sebelumnya mengalami perubahan ongkos kirim yang berlaku, pesanan yang dikirimkan oleh penjual setelah ongkos kirim berlaku.

Jika kamu mengalami perbedaan mengenai ongkos kirim antar jasa kirim dan juga sistem Shopee kamu bisa menghubungi langsung Customer Service Shopee untuk mengajukan klaim, maksimal batas waktu untuk mengajukan klaim tersebut 1 bulan dari pelepasan dana produk kepada penjual disebut.

Penjual Menanggung Ongkos Kirim

Terakhir yaitu bisa di sebabkan karena kamu telah mengaktifkan fitur Saya Akan Menanggung Ongkos Kirim, sehingga para pembeli yang hanya akan menanggung atau membayar harga produk saja. Untuk kamu bisa menonaktifkan fitur Saya Akan Menanggung Ongkos Kirim tersebut, agar tidak terjadi perbedaan ongkos kirim.

Pada saat kamu membeli produk di shopee dan mengalami perbedaan ongkos kirim mungkin itu terjadi disebabkan oleh penjual, dimana akan memeriksa berat masa dan juga berat volumetrik dengan begitu kamu harus memperhatikan beberapa hal yaitu sebelum mengirimkan pesanan pihak jasa kirim akan melakukan perhitungan ulang dengan berat paket yang kamu pesan.

Itulah cara mengatasi untuk ongkos kirim yang tidak sesuai atau terjadi perbedaan yang bisa kamu simak dengan baik-baik, semoga bermanfaat dan membantu.