Cara Membatalkan Pesanan Lazada Yang Sudah Dikirim

Pada saat kamu berbelanja online di loka pasar misalnya di aplikasi Lazada dan mungkin kamu pernah berubah pikiran untuk membatalkan pesanan yang telah kamu buat sebelumnya, tidak menutup kemungkinan masih banyak orang yang berbelanja online yang ingin membatalkan pesanan, lalu bagaimana  cara membatalkan pesanan di Lazada yang sudah di kirim.

Untuk kamu yang ingin tahu cara membatalkan pesanan di Lazada yang sudah di kirim, sebenarnya cukup mudah dilakukan namun ada beberapa ketentuan yang harus kamu penuhi jika ingin membatalkan pesanan tersebut.

Syarat Membatalkan Pesanan di Lazada

Berikut syarat dan ketentuan untuk membatalkan pesanan di Lazada yang harus kamu penuhi untuk bisa membatalkan pesanan tersebut.

1. Pembatalan tidak berlaku jika produk yang dipesan berupa koleksi LazGlobal atau produk digital, produk sudah di proses di gudang, produk sudah di proses oleh supplier dan juga produk dalam proses pengiriman.
2. Nilai total pesanan  setelah satu atau beberapa item yang dibatalkan harus tetap memenuhi syarat menggunakan voucher, diskon atau promo yang lainnya, jika tidak memenuhi maka seluruh pesanan akan dibatalkan.
3. Voucher, diskon dan promo lain yang telah digunakan pada pesanan yang dibatalkan maka tidak bisa digunakan kembali, jika kamu menggunakan store credit maka bisa menghubungi layanan konsumen Lazada untuk meminta kembali kode voucher store yang baru.
4. Pembayaran yang digunakan melalui kartu kredit, cicilan, limit dan juga BCS Klikpay yang akan dikembalikan dalam waktu 7-14 hari kerja.
5. Sedangkan waktu refund yang menggunakan pembayaran melalui transfer Bank maka selama 2-5 hari kerja yang dihitung setelah pihak Lazada memproses ke pihak bank.
6. Pesanan yang sudah dibatalkan tidak bisa digunakan atau di aktifkan kembali.
7. Harga bisa saja berubah sewaktu-waktu tanpa adanya pemberitahuan sebelumnya.

Itulah beberapa syarat dan ketentuan yang harus dipenuhi jika kamu ingin membatalkan pesanan di Lazada. Jika kamu sudah mengetahui syarat-syarat di atas maka langkah selanjutnya kamu mencari tahu cara membatalkan pesanan di Lazada yang sudah di kirim.

Cara Membatalkan Pesanan di Lazada

Jika kamu ingin membatalkan pesanan yang telah kamu pesan sebelumnya secara mandiri maka kamu bisa mengikuti beberapa langkah-langkah untuk membatalkan pesanan di Lazada.

Berikut cara membatalkan pesanan di Lazada:

1. Terlebih dahulu kamu buka aplikasi Lazada di perangkat kamu.
2. Kemudian kamu masuk ke menu akun dengan klik ikon Akun yang ada di bagian kanan bawah dan pilih menu Pesanan Saya dan klik Dalam Proses.
3. Kemudian kamu pilih pesanan yang ingin kamu batalkan.
4. Klik opsi Batal yang tertera di kanan Bawah.
5. Pilih alasan kamu untuk membatalkan pesanan tersebut jika sudah diisi maka kamu bisa klik Pilih.
6. Nantinya akan muncul kebijakan pembatalan pesanan, dan kamu bisa baca kebijakan tersebut lalu klik Daftar atau Submit.
7. Pilih metode pengembalian dana, untuk tahap ini tidak berlaku untuk pesanan dengan menggunakan metode Cash On Delivery (COD), dan kamu bisa memilih metode pengembalian dana yang lainnya.
8. Selesai, pesanan kamu telah berhasil dibatalkan dan penjual akan menerima pemberitahuan dari sistem, sehingga penjual tidak akan memproses pesanan tersebut.

Cara Membatalkan Pesanan Lazada Yang Sudah Dikirim

Lalu bagaimana jika pesanan tersebut sudah dikirim menuju tempat tujuan tetapi kamu ingin membatalkan pesanan tersebut, mungkin hal ini pesanan kamu sudah tidak bisa dibatalkan. Tetapi kamu bisa menggunakan cara yang satu ini sebagai berikut:

1. Untuk mengetahui estimasi kurir sampai di rumah maka kamu bisa melacak pengiriman tersebut dengan menggunakan nomor resi.
2. Jika paket tersebut sudah sampai di rumah maka kamu bisa menghubungi pihak customer service Lazada jika kamu ingin membatalkan pesanan tersebut.
3. Jika pengajuan pembatalan pesanan tersebut telah disetujui maka kamu mengirimkan ulang paket tersebut ke pihak toko.
4. Pastikan paket tersebut belum dibuka dan masih sama seperti awal kamu mendapatkan paket tersebut.
5. Selesai.

Mungkin itu saja beberapa cara yang bisa kamu coba untuk membatalkan pesanan di Lazada yang sudah di kirim, semoga bisa membantu dan semoga bermanfaat.