Dengan adanya rencana untuk menerapkan psbb kembali pada tanggal 14 September 2020 nanti di Jakarta, Smartfren yang menjadi salah satu penyedia layanan Operator di Indonesia mengatakan akan sebisa mungkin menyelenggarakan optimasi pada jaringannya.
Smartfren akan terus secara intensif untuk memantau berbagai perubahan pada sinyal dan juga trafik yang akan terjadi pada ada sistem mereka,
Kedua hal tersebut ternyata dilakukan oleh Smartfren untuk memastikan semua pelanggannya akan mendapatkan koneksi internet yang lancar serta mendapatkan kecepatan maksimal di manapun mereka sedang beraktivitas.
Hal ini dilakukan karena psbb sendiri rupanya akan merubah beberapa pola dari kebanyakan orang yang dimana akan membuat beberapa titik dari kepadatan tersebut menjauh dari area perkantoran dan juga wisata.
Smartfren mengatakan akan menyesuaikan kapasitas dari jaringan di beberapa area yang kurang bagus lalu kemudian ia akan mengatur beberapa rute traffic data pada beberapa area yang kapasitasnya lebih tinggi.
Vp teknologi relation and special project Smartfren yang bernama Munir Syahda Prabowo mengatakan bahwa perusahaan Smartfren sekarang sudah siap untuk mengoptimalkan jaringan mereka supaya kinerja nya akan baik hal ini dilakukan guna Smartfren mendukung pemerintahan dalam melaksanakan psbb.
Sampai saat ini jaringan dari Smartfren sudah menjadi 100% 4G dan hal ini akan selalu mereka pantau selama 24 jam jam agar mereka bisa menyesuaikan beberapa pergerakan dari traffic mereka.
Munir juga mengatakan bahwa Smartfren saat ini akan terus melakukan beberapa proses untuk mengoptimalkan jaringannya sehingga para pelanggannya akan mendapatkan kualitas secara maksimal ketika mereka bekerja dari rumah ataupun para pelanggannya yang masih bersekolah.
Ia juga mengatakan bahwa wa pada nantinya ketika psbb dimulai tanggal 14 September 2020 ketika jumlah trafik akan lebih tinggi pada area tertentu maka Smartfren akan melakukan berbagai cara untuk menyesuaikan kapasitas dalam mengakomodasikan traffic nya.
Para pelanggan dari Smartfren juga bisa melakukan call center kepada customer servicenya dengan bebas selama 24 jam, kalian bisa menghubungi call center tersebut pada 888 ketika kalian menggunakan nomor Smartfren ataupun Kalian juga bisa menghubungi 021-50100000 dan juga pada nomor lainnya yaitu pada 08811223344,
Adapun rencananya untuk galeri Smartfren akan mereka tetap buka yang tentunya akan menggunakan penerapan protokol kesehatan sesuai dengan peraturan yang telah ditetapkan oleh pemerintah