Transaksi sukses, namun pulsa masih tidak kunjung masuk? Hal ini mungkin terjadi kesalahan dalam melakukan transaksi, nah ada beberapa penyebab kenapa beli pulsa di DANA gagal dan tidak masuk tapi saldo sudah terpotong.
DANA merupakan salah satu aplikasi dompet digital yang memudahkan kamu dalam melakukan proses transaksi, tak hanya transfer uang ke semua bank, kamu juga bisa melakukan pembelian PLN, bayar angsuran, bayar internet hingga membeli paket data dan pulsa.
Mungkin tidak semua transaksi akan berjalan musuh, kamu kadangkala akan menemukan kasus transaksi yang sukses, namun pulsa gagal masuk dan saldo sudah terpotong. Oleh karena itu droidly akan membahasnya pada ulasan berikut ini:
Adapun mengenai mengapa penyebab transaksi beli pulsa di DANA bisa gagal tidak masuk tapi saldo sudah terpotong diantaranya bisa disebabkan oleh beberapa faktor berikut:
Penyebab pertama kenapa beli pulsa selalu gagal pada saldo sudah dipotong adalah kesalahan dalam memasukan nomor HP tujuan. Mungkin kamu memasukan satu nomor yang salah sehingga proses tidak dapat dilakukan.
Walaupun begitu jangan terlalu khawatir, kamu masih bisa mendapatkan refund dari pihak dan uang kamu bisa dikembalikan. Walaupun begitu, kamu harus mengajukan komplain terlebih dahulu kepada customer service DANA terlebih dahulu.
Server error bisa disebabkan terjadi lonjakan pengguna, atau dikarenakan sedang adanya sebuah perbaikan atau maintenance dari developer website. Server error ini menjadi penyebab pertama yang membuat transaksi menjadi pending atau bahkan gagal.
Tentunya kita tahu bahwa semua dompet digital termasuk DANA menggunakan internet untuk menjangkau seluruh fitur-fitur di dalamnya termasuk juga fitur transaksi saldo DANA jadi jika jaringan internet tidak stabil seluruh aktivitas yang dilakukan di dalam aplikasi juga akan terganggu.
Masalah ini terjadi karena pihak DANA mencurigai adanya aktivitas yang tidak wajar yang dilakukan oleh pihak pemilik akun biasanya aktivitas yang dicurigai misalnya melakukan transaksi yang berulang-ulang atau melihat transaksi sebelumnya yang bermasalah.
Nah itulah cara menghapus transaksi in progress di DANA! Semoga informasi ini dapat membantu rekan-rekan pengguna DANA sekalian yang sedang mengalami masalah transaksi yang sedang berlangsung dan ingin segera menyelesaikannya.
Rekan-rekan bisa langsung mengikuti panduan yang kami sarankan diatas untuk masalah transaksi bisa diselesaikan dengan baik dan tepat. Demikian yang bisa kami sampaikan terimakasih karena sudah menyimak sampai selesai. Sampai bertemu pada pembahasan selanjutnya!