VIU Premium memungkinkan pengguna bisa menikmati konten tanpa batas dan tanpa adanya jeda iklan sehingga bikin banyak orang nyaman berlanggan VIU Premium, tetapi masih saja ada permasalah seperti paket premium VIU yang tidak bisa di digunakan.
Sebenarnya ada cara yang bisa mengatasi masalah paket premium VIU yang tidak bisa digunakan, tapi sebelum membahas cara mengatasinya alangkah lebih baiknya untuk mengetahui bahwa VIU yang memiliki dua jenis paket yang bisa di gunakan yaitu Premium dan juga Dasar.
Untuk paket dasar VIU akan memberikan akses menonton dan mengunduh drama atau film di VIU secara gratis tanpa mengeluarkan biaya berlangganan dan juga tanpa melakukan registrasi namun film atau drama yang bisa kamu download hanya 70% dari seluruh film yang ada. Sedangkan untuk paket premium yang termasuk paket berlangganan dan paket berbayar yang akan memberikan akses menonton penuh untuk semua film yang ada di VIU.
Untuk pengguna baru, kamu akan mencoba paket gratis selama 30 hari tanpa dipungut biaya sedikitpun. Jika kamu sudah paham mengenai jenis paket yang ada di VIU, maka selanjutnya kamu bisa simak cara mengatasi paket premium VIU yang tidak bisa digunakan.
Untuk bisa berlangganan paket premium VIU kamu hanya perlu mengeluarkan uang sebesar Rp 30.000 per bulannya, untuk harga tersebut terbilang terjangkau untuk bisa menikmati paket premium. Namun VIU juga menghadirkan promo yang menarik sehingga kamu bisa berlangganan premium VIU dengan harga Rp 10.000 atau Rp 15.000 saja.
Kamu bisa membeli paket premium dengan menggunakan metode pembayaran yang beragam macam dan kamu bisa pilih salah satu metode pembayaran yang kamu inginkan, berikut beberapa metode pembayaran yang tersedia di VIU:
Tidak jarang pengguna yang menggunakan metode melalui GoPay atau Potong Pulsa, namun masih banyak yang pengguna paket premium yang tidak bisa di gunakan pada saat melakukan pembayaran melalui GoPay. Hal tersebut bis alami atasi dengan menghubungi pihak aplikasinya atau melalui layanan Google Play, namun bantuan tersebut tidak bisa membantu.
Tetapi kamu bisa menggunakan cara yang lain, caranya sebagai berikut:
Pertama kamu bisa dengan cara keluar dari akun VIU tunggu beberapa saat dan masuk lagi ke aplikasi VIU, karena mungkin respon VIU yang lambat dan tidak refresh pemberitahuannya sehingga paket premium tidak bisa digunakan. Dan kamu juga perlu untuk memaksa sinkronisasi info di perangkat agar bisa lebih berfungsi di platform VIU.
Jika pembayaran tertulis tertunda maka artinya paketnya belum bisa digunakan atau pembayaran gagal, tetapi jia pembayaran sudah berhasil tetapi paket belum bisa di gunakan mungkin itu ada masalah dari hal lainnya.
Bisa jadi mungkin kamu memiliki beberapa akun dan paket premium yang kamu beli malah nyasar ke akun yang lain, sehingga sebelum membeli paket premium maka pastikan terlebih dahulu akun yang akan kamu gunakan. Tetapi jika VIU tidak bisa digunakan maka kamu akan mendapatkan pengembalian dana.
Mungkin itu saja cara mengatasi paket premium VIU yang tidak bisa di gunakan, jika kamu mengalami hal tersebut dan menggunakan cara di atas namun masih tidak bisa digunakan maka kamu jangan perlu khawatir karena VIU dengan sendirinya akan menyelesaikan masalah yang kamu alami semoga membantu dan semoga bermanfaat.