Cara Mengatasi UseeTV Macet

2 minutes reading
Saturday, 22 May 2021 23:21 0 1636 Riswan Suandi

Inilah cara mengatasi UseeTV macet. Salah satu produk Indihome yang sangat digemari beberapa tahun kebelakang ini adalah paket TV interaktif berlangganan UseeTV.

Bisa dibilang UseeTV merupakan layanan TV Interaktif pertama yang ada di Indonesia, dengan produk ini masyarakat bisa menikmati berbagai tayangan dengan kualitas terbaik seperti banyaknya channel pilihan, gambar yang jernih tanpa gangguan dan berbagai fitur-fitur canggih di dalamnya.

Menikmati layanan UseeTV memang sangat menyenangkan, namun akhir-akhir ini, ada diantara beberapa pelanggannya yang mengeluhkan UseeTV mereka macet atau mengalami Freeze saat mereka ingin mengakses berbagai fitur di dalamnya.

Oleh karena itu, pada artikel ini kami akan memberikan cara mengatasi UseeTV macet dengan mudah. Jika kamu adalah salah satu yang mengalaminya simak pembahasan ini sampai selesai!

Cara Mengatasi UseeTV Macet

https://www.youtube.com/watch?v=rdaocaXP2jw&t=180s

Masalah UseeTV macet dicirikan ketika pengguna menyalakan stb pada saat tampilan masuk ke halaman home atau menu UseeTV, kursor mereka tidak bisa digerakan sehingga pengguna tidak bisa mengakses menu atau fitur yang sudah ditampilkan di Layar Televisi.

Sebenarnya masalah macet UseeTV ini disebabkan karena adanya kerusakan pada STB yang digunakan dan untuk mengatasinya tak lain adalah dengan menggantinya perangkat STB terbaru.

Akan tetapi sebelum melakukan penggantian, ada baiknya jika pengguna terlebih dulu agar mencoba cara-cara dasar yang sudah kami siapkan ini karena bisa saja kemungkinan kerusakan pada STB anda tidak terjadi. Untuk itu berikut cara mengatasi UseeTV Macet:

Matikan STB dan Modem/Restart

Cara pertama yang paling dasar adalah dengan dengan mematikan modem dan STB selama kurang lebih 10 sampai 15 menit, lalu coba nyalakan kembali modem dan STBnya!

Periksa Kabel LAN

Apabila setelah STB dinyalakan namun masalah UseeTV masih macet mungkin penyebabnya adalah kabel LAN tidak tertancap dengan sempurna di STB dan TV.

Maka coba periksa kembali Kabel LAN pada STB dan TV apakah sudah tertancap dengan baik atau tidak. Coba matikan kembali dan tunggu beberapa saat lalu hidupkan lagi.

Menghubungi Call Center Indihome

Jika cara pertama dan kedua gagal maka bisa dipastikan STB-nya telah rusak dan perlu diganti. Untuk mengganti STB pengguna bisa menghubungi Call Center Indihome melalui nomor telepon 147.

Maka teknisi Indihome akan datang kerumah pengguna sekalian agar melakukan pengecekan ulang dan jika ternyata dinyatakan STB rusak teknisi akan mengganti STB lama dengan STB baru.

Itulah beberapa cara mengatasi UseeTV macet, semoga informasi diatas dapat membantu, jika ada diantara pembaca yang memiliki beberapa keluhan seputar UseeTV, anda bisa menemukan jawabannya pada artikel-artikel kami selanjutnya. Terimakasih!

Riswan Suandi

Seorang yang tertarik dengan perkembangan Teknologi