Cara Mengatasi Saldo Gopay Tidak Masuk

3 minutes reading
Saturday, 8 May 2021 22:38 0 289 Riswan Suandi

Inilah cara mengatasi saldo Gopay tidak masuk, banyak diantara pengguna Gopay yang mengeluhkan masalah saldo Gopay mereka tidak kunjung masuk?

Pertanyaan selanjutnya bagaimanakah cara mengatasi saldo Gopay tidak masuk ini? Masalah ini mungkin sering terjadi bagi sebagian orang.

Jika kamu adalah pengguna yang mengalami masalah tersebut kami akan memberikan solusi untuk pengguna sekalian.

[irp]

Cara Mengatasi Saldo Gopay Tidak Masuk

Cara Mengatasi Saldo Gopay Tidak Masuk

Gopay sendiri merupakan salah satu dompet digital yang berada di aplikasi transportasi online yakni Gojek.

Untuk saat ini pengguna dompet digital Gopay sangat populer di kalangan milenial, Hal tersebut disebabkan karena Gopay memberikan kemudahan untuk bertransaksi secara online tanpa harus repot-repot pergi ke ATM.

Meski begitu tak jarang saat pengguna melakukan top up saldo Gopay tidak kunjung masuk, masalah ini biasanya disebabkan oleh gangguan sistem dari pihak Gojek nya sendiri.

[irp]

Jadi kamu tak perlu khawatir bukan berarti hal ini akan menyebabkan Gopay hangus atau terblokir.

Untuk mengetahui cara mengatasi saldo gopay tidak masuk kami telah menghimpun langkah-langkah yang bisa kamu lakukan sebagai berikut :

  • Pertama cek bukti transfer dengan memastikan bahwa nomor ponsel tujuan pengisian saldo sudah terdaftar di akun gojek
  • Pastikan nomor tujuan masih digunakan dan akt
  • Periksa riwayat transaksi yang tertera di menu Riwayat Gopay pastikan jumlah saldo tidak keluar batas pengisian.
  • Kamu bisa menutup aplikasi gojek lalu masuk kembali dan memeriksanya
  • Selesai

Apabila kamu telah melakukan langkah-langkah diatas dan saldo pada bank¬† atau metode top up lain yang kamu gunakan sudah terpotong namun masih belum masuk ke nomor Gopay tujuan, kamu bisa menunggu proses transaksi yang gagal ini sekitar waktu 2×24 pada saat hari kerja.

[irp]

Dan apabila setelah proses menunggu saldo masih belum masuk kamu bisa bisa mengikuti pantuan yang kedua dibawah ini:

  • Masuk ke aplikasi Gojek
  • Kemudian pilih bantuan
  • Lalu pilih gunakan kontak bantuan untuk mencari artikel yang memberikan kebutuhan mu
  • Apabila artikel tidak menyelesaikan masalahmu kamu bisa langsung menghubungi pihak customer service melalui email cs@go-pay.co.id.
  • Isi form sesuai dengan data yang dibutuhkan bersama dengan keluhan yang ingin kamu sampaikan laku kirim kan keluhan
  • Customer service akan membalas keluhan melalui email dalam kurun waktu 1×24 jam

Selai melalui email kamu juga mengajukan keluhan melalui nomor call center Gojek berikut +6221-5084-9000.

Catatan pihak customer service Gojek baik email ataupun call center akan merespons keluhanmu hanya pada jam di hari kerja kecuali hari sabtu dan minggu.

Itulah cara mengatasi saldo gopay tidak masuk kamu bisa mengikuti panduan yang sudah dijelaskan dari mulai cara pertama serta cara untuk mendapatkan bantuan dari customer service Gojek, semoga informasi ini bermanfaat. Terimakasih!

[irp]

Riswan Suandi

Seorang yang tertarik dengan perkembangan Teknologi