Cara Membatalkan Pesanan di Pegipegi

Droidly.co – Sebagian orang mungkin pernah mengalami ingin membatalkan pesanan yang telah dilakukan di layanan Pegipegi untuk alasannya oun sangat beragam, sehingga untuk cara membatalkan pesanan di Pegipegi ini kerap dicari.

Siapa yang tidak kenal dengan salah satu layanan yang menyediakan tiket transportasi dan akomodasi yang cukup banyak orang yang menggunakannya yaitu Pegipegi, dimana Pegipegi ini yang menjadi salah satu layanan yang menjadi salah satu alternatif untuk pengguna yang akan traveling atau jalan-jalan dan juga yang lainnya.

Namun terkadang sebagian orang yang sudah melakukan pemesanan di Pegipegi dan ternyata terdapat kendala dan ingin membatalkan pemesanan tersebut namun belum tahu dengan caranya untuk itu kamu bisa dengan simak penjelasan dibawah ini.

Cara Membatalkan Pesanan di Pegipegi

Seiring dengan berjalannya waktu dimana sekarang ini internet yang semakin mudah terjangkau dan pembelian tiket pesawat atau hotel sudah bisa dilakukan secara online dan salah satunya dengan menggunakan layanan Pegipegi.

Untuk kamu yang penasaran dengan cara membatalkan pesanan di Pegipegi maka dibawah ini Droidly akan menjelaskannya, untuk itu kamu beda dengan mengikuti dan menyimak ulasan berikut ini.

Sebelum ke cara membatalkan pesanan di Pegipegi kamu perlu mengetahui syarat-syaratnya, adapun untuk persyaratannya sebagai berikut:

• Pastikan pesanan bersifat refundable, untuk memastikannya kamu bisa dengan melihat informasinya kamu bisa masuk ke bagian “Kebijakan Pembatalan Hotel” di voucher hotel yang telah dikirimkan dengan melalui email atau bisa juga dengan melihatnya di menu “Pesanan” yang khusus untuk akmu yang sudah menjadi member Pegipegi.
• Khusus untuk voucher yang mempunyai kebijakan non-refundable atau yang terkena biaya pembatalan, maka kamu perlu untuk meminta persetujuan tertulis terlebih dahulu dari pihak hotel, jika pihak hotel menyetujjui persetujuannya maka kamu bisa untuk melakukan pengajuan permohonan pembatalan pesanan kepada Pegipegi dan pastikan kamu menginput nama staf hotel dan juga jabatannya pada bagian kolom “Detail Permintaan”.
• Untuk melakukan pembatalan pesanan yang kemungkinan akan dikenakan biaya yang sesuai dengan kebijakan pembatalan dari hotel dan akan dikenakan biaya administrasi Pegipegi sebesar Rp 15.000, jika kendala sistem atau kendala check-in maka tidak akan dikenakan administrasi Pegipegi.

Setelah kamu mengetahui dengan persyaratan diatas dan sudah terpenuhi maka selanjutnya maka bisa untuk melakukan pengajuan pembatalan pesanan di Pegipegi, dimana untuk melakukan pengajuan pembatalan ini kamu bisa mengisi formulir.

Adapun untuk mengisi formulir pengajuan pembatalan kamu bisa dengan mengikuti langkah-langkah dibawah ini:

Contoh Pengisian Form untuk Refund Hotel

Pada form ini yang mengharapkan pengguna mengisi beberapa detail seperti:

Informasi No Rekening Tujuan Refund, jika metode pembayaran yang digunakan pada saat melakukan transaksi bukan Kartu Kredit atau Kartu Kredit maka bisa menuliskan No Rekening kamu karena untuk refund yang akan ditransfer ke rekening tersebut.

Contohnya:

• Nama Bank: BRI
• No. Rekening: 978675564
• Nama Pemilik Rekening: Agus
• Pastikan untuk nama pemilik rekening yang sama dengan nama tamu atau pemesanan.

Untuk kamu yang memilih tipe permintaan Refund sebagian kamar atau malam maka jelaskan detailnya pada kolom “Detail Permintaan” contohnya Pemesanan 4 malam 2 kamar, ingin dibatalkan menjadi 2 malam 1 kamar pada tanggal 05 September 2022.

Untuk kamu yang mendapatkan persetujuan dari pihak hotel walaupun untuk tipe pemesanan non-refundable maka dimohon untuk mencantumkan informasi tersebut, seperti contoh: Pemesanan saya yang bersifat non refundable, namun sudah mendapatkan persetujuan dari pihak hotel dengan Bapak Agus selaku reservation supervisor Hotel.

Untuk kamu yang memiliki alasan untuk refund dengan alasan kesehatan atau kedukaan harap untuk melampirkan dokumen pendukung yang ada pada menu “+ Attach a file” maksimum 20 MB, seperti contoh: Surat kesehatan dari rumah sakit.

Untuk kamu yang ingin membeli pesanan karena alasan kendala pada saat Check-in maka kamu bisa dengan langsung untuk menghubungi Customer Service Pegipegi, untuk melakukannya kamu bisa dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

• Terlebih dahulu buka aplikasi Pegipegi.
• Lalu buka halaman pemesanan pada aplikasi Pegipegi.
• Kemudian silahkan pilih pesanan yang mengalami kendala pada saat melakukan check-in.
• Nantinya di dalamnya akan terdapat tombol bantuan khusus untuk berbicara dengan Customer Service Pegipegi, dan bicarakan semua yang terjadi pada saat kendala check-in.
• Selesai.

Mungkin hanya itu saja beberapa cara membatalkan pesanan di Pegipegi dengan mudah, semoga dengan adanya ulasan diatas bisa membantu dan bermanfaat selamat untuk mencoba semoga berhasil.